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商务部竞价托管客户维护心得

发布时间:2018-12-21 13:33
作者:商务部余俊杰

商务部余俊杰与竞价托管客户合影


每一个竞价账户的签单都是出于信任!!!

现在成都竞价托管、SEO、网站建设的同行非常多,客户能在万千网络公司当中,选择了我们,并且和我们智网创联网络签约,这是出于客户对我们技术的认可以及对我们服务的信任。客户相信和我们合作能够给自己的企业带来受益,我们也会认认真真做好每一天的竞价服务,推广服务,保证不负所望。


智网创联的员工只把签单当做服务的开始!!!

客户和我们签单,把账户托付给我们,大多情况是将自己企业的前途交给了我们。智网创联技术部接到任务,从开始分析账户,到重新构建账户,再到每天都会对账户进行操作,包括质量度优化,关键词的优化,创意的提升,账户异常的监控等。而作为业务人员,需要做的就是“查缺补漏”,定期电话回访,查看推广效果,发现异常及时和技术对接,虽然这些事情都不复杂,但是长期坚持维护,是一件需要耐心和责任感的事情,同时也要花费不少时间。对于业务最重要的就是要把这些工作养成习惯,不是一周两周,或者一月两月,而是一直都这样做。我们相信没有什么一步登天的诀窍,把客户的事当做自己的事来做,把客户的异常当做自己的异常来着急,自然而然,就能把工作做好。而所有工作做到位,客户竞价推广效果提升效果好,我们才有机会和每个客户达成长期合作,很多客户也会介绍朋友公司来和我们合作。 


当然,每次合作都可能会出现一些问题!!!

有时候异常情况严重,会遇到客户发火。这个时候,我们最先想到的是搞清楚问题出在哪里,然后考虑解决办法。当我们和客户耐心地沟通之后,经常会发现,这些问题可能只是沟通时候出现了一些误解,或者技术人员的小失误。有问题解决问题,有责任承担责任,但是我们一定会保持最好的态度和客户沟通。乐于沟通,态度第一,敢于承担责任,同时也拒绝客户的无理取闹,这是我们服务的原则。


最后,竞价推广服务和SEO服务等是一系列繁琐的流程,我们有信心,有能力,也有责任做好每一个账户,为客户带来长期收益。希望每一位客户都能在智网创联网络满载而归!

标签:成都竞价托管百度竞价托管

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